物流-创业31-“无人化”第三方物流创业计划书-成果

“无人化”第三方物流创业计划书

摘 要

随着经济全球化和信息技术的迅速发展，特别是信息网格和云计算、移动互联网、3G和4G技术的突飞猛进，企业生产资料获取与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。与此相适应，被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“无人化”的现代物流业正在世界范围内被广泛运用。本计划书首先分析了第三方物流的发展现状，然后从背景、公司概况、业务描述、创业项目的可行性、公司组织与人力资源、风险分析及对策、市场营销、经营目标、开业行动计划等九个方面阐述了武汉洛飞第三方物流服务公司以“无人化”+“综合型”+“配送中心中转”+“末端配送”的创业计划。

关键词：武汉；无人化；创业

目 录

一、背景

随着社会经济的飞速发展，物流配送逐渐从生产企业中脱离出来，形成了独具特色的第三方物流行业。第三方物流的产生和发展是社会化分工以及专业化运作的必然产物。在电子商务环境下，第三方物流与传统的物流公司相比，更具专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。然而目前，我国的第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型专业的第三方物流企业，这是当前第三方物流发展中最薄弱的环节，同时也制约了我国经济的发展。

从目前武汉第三方物流行业的发展现状来看，受金融风暴的影响，武汉第三方物流行业受到了一定的冲击，但在我国进出口贸易额一直保持高速增长、海运进出口箱量以每年近30％的速度递增的大环境下，武汉第三方物流行业获得了快速发展。货代业为武汉集装箱吞吐量做出了重要贡献。在良好的大形势下，近几年来武汉货代企业发展迅速，货代市场呈现一片繁荣景象。

伴随着国民经济的快速发展，近年来，物流业在中央和地方各级政府的大力推动下，发展势头很好。一方面新兴的专业化物流企业依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，成为我国物流产业发展中不容忽视的力量。另一方面进入中国市场提供延伸物流服务，如UPS、FedEX等物流企业针对中国市场专业化物流服务需求提供服务，近几年的发展在我国物流市场中占据了重要地位。

二、公司概况

1. 公司的名称

武汉洛飞第三方物流服务公司

（二）公司的宗旨及企业文化

1、以公司为中心：以观念创新为先导，以战略创新为基础，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，树立自己的企业文化。

2、以顾客为中心：“以客户为中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”为服务目标，以“即时，快捷”为配送指标，以“伙伴式双赢”为准则的物流销售服务模式，为顾客提供最优质的服务，让顾客来得舒心，去得放心，逐渐形成自己的企业文化。

（三）公司现状

组织方面：公司目前正处于筹备策划阶段，尚无外来投资。今后公司将采用融资的手段进行集资，以股份制有限公司的组织形式进行经营。

销售方面：公司还没有进行产品的销售，不过经过我们的市场调查研究分析，有近70%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后服务好的商品感兴趣，特别是门到门的及时化配送服务，并愿意购买我们的商品。

（四）公司的发展规划

第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在武汉市建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。

第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在武汉地区的物流服务提供商。

长期计划，将公司发展为湖北地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。

（五）企业精神

武汉洛飞第三方物流服务公司的每位员工都要具备以下六项基本素质：

第一：具有创新精神和开拓进取的决心。

第二：具有强烈的竞争意识。

第三：具有良好的职业道德。

第四：树立风险意识；

第五：对待问题要有长远的眼光及独到的见解。

（六）企业口号

落霞与孤鹜齐飞，服务与创新前行

（七）企业logo

武汉洛飞第三方物流服务公司，取名引王勃的“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”。取一洛，一飞。寓意在前行的路上，不管遇到什么困难，我们都会用服务与创新，迎接挑战，奋力前行！

3. 业务描述

本公司为综合性服务型企业，以良好的服务作为输出产品，致力于契合电子商务迅猛发展的势头，弥补邮递产业凸显的缺陷，填补物流行业的空缺，使之发展完善，以新型而高水准的服务，紧跟现代社会发展的步伐，满足多方需求，在此同时达到盈利的目的。通过“无人仓”智能分拣并进行重新编号，高质量、高水平地完成配送快件的业务；合理运用数据库等计算机技术，仔细登记顾客信息，通过“无人机器人”保证包裹顺利托运或寄出；通过大数据实时监控降低派送快递的错件率和漏件率。

实时监控系统，及时解决报错问题为了保证物流仓储运输过程中产品品质，针对物流运输管理与监控问题的实际需求，应用嵌入式系统、传感器技术、无线传输技术、云服务器技术，设计开发出完备的实时监控系统。

360无死角监控，实现产品追随。随着计算机技术、电子技术、通信技术等迅猛发展，视频监控是信息时代的产物之一。视频监控系统是管理人员高质量管理的理想工具；也是公共安全、防盗必不可少的得力助手，视频监控系统作为安全防卫的一种重要手段越来越受到广大人群的注意。

AGV小车引入，实现高效运配。随着柔性制造系统的广泛应用，国内对自动导引车的需求量也渐渐增长。在整个自动化无人仓仓储物流中，AGV运输成本占总成本比重较高，仓储任务的精准调度以及AGV良好的路径规划策略，对提高物流作业效率、降低运输成本有重要意义。

无接触式配送，实现安全防控。自新型冠状病毒爆发以来，多地启动了重大突发公共卫生事件I级响应，人们的基本生活也受到了影响。为满足特殊时期人们的需求“无接触式配送”悄然兴起“无接触式配送’，是快件物流末端配送服务的一种表现方式，它在传统无直接接触的配送模式基础上，增添了新的服务标准，逐渐成为疫情防控期间物品配送的常态。 武汉洛飞第三方物流服务公司的仓储便以无接触式配送为主，使安全得到保证。

四、创业项目的可行性

公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障，及有力的支持。

公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合，形成以市为中心的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。

根据公司的发展计划，我们计划在财务方面实现以下各阶段的目标，如下图所示:

主要资金投资及收益预测表：（万元）

（1）以上预算结果可以根据具体的市场变化情况而呈现上下波动的形式。

（2）固定成本：机器的成本、销售人员的底薪、管理人员的工资等费用

（3）变动成本：商品的投资成本等

（4）为什么前两年公司所缴纳的税收为零？ 这是因为国家针对毕业大学生自主创业的行为出台过相关法规：可以免交前两年的企业所得税。

初期投资量（明细）

1、资金需要预算单位：200万元

2、系统开发费用初期：60万元

3、车辆购置：10万元/辆＊15辆= 150万元

4、流动资金 垫资垫付：200万元

5、广告宣传费用：3个月：25万元

合计：635万元

场地费用：场地费用的价格一般是10-25元/平米/月，依照模型仓库整体需要的面积大概是1000平米，所以每年所需要的厂房租赁费用大概是12w-25w

人工费用：每个仓库需要10名员工，每人每个月工资需要6000，每年72w

设备费用：

1、配送机器人：每个仓库需要100个配送机器人，每个600元/年。共计6w每年

2、叉车需要10台，租金每个月1000，每年共计12w

3、货架共需62个，每个550元，共34100元

4、传送设备：2w元/年

5、分拣设备：3w元/年

五、公司组织与人力资源

公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作，完成我们的服务。各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能。建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境。

（一）公司主要负责人（暂缺的职位准备面向社会招聘）

总经理兼任CEO 1人，全面负责公司的经营管理及远景规划

17901104杜凌霄

副总经理1人，主要负责公司的整体运作和售后服务工作

17902005郑俊涛

财务总监1人，主要负责公司的财务运作管理

17901087黄玉婷

物流管理中心经理1人，主要负责商品的采购、储存及根据销售信息对货物进行分拣、包装、配送。

1850204829宋乐晨

网络销售中心经理1人，主要负责公司产品的网上销售工作。

1850205040陈鑫

售后服务中心经理1人 ，主要负责公司产品的售后服务工作。

市场营销中心经理1人，主要负责公司产品的促销活动的策划，增加公司产品的销售额，获得更大的利润。

公司研发中心经理1人，主要负责公司产品的研发工作及配送路线优化工作。

人力资源中心经理1人，主要负责公司职员的管理及招聘工作

（二）人力资源管理机制

公司主要以无人化为核心，所以我们在公司会在人才招聘的过程中，会采用1：1.2的招聘策略，从中进行严格的选拔，招纳既有物流专业知识也懂得“无人化”操作相关知识有助于公司发展的人才。

（四）人力资源工作机制：

我们公司招聘的员工将采取“新老结合”、“一带多”的上岗工作方式，首先由具有经验的中、高层管理人员对那些基层人员进行相关的培训，让他们学会基本的运作流程，然后才能上岗。

（五）人力资源管理机制

为了公司的健康发展及提高员工的素质，我们会制定相应的绩效考核制度，使公司的每一位员工明确自己的工作目标，以公司的发展为己任，同时我们还会不定期的对员工进行培训，努力提高员工的技能水平。

我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创造人性化服务的物流企业，以提高员工素质，增强团队理念为企业生存之根本，创造一流的服务，一流的企业。

六、风险分析及对策

公司的风险来自包括管理团队建设、物流网络建设、系统平台的开发及应用效果，现有的员工对此业务操作模式的熟练程度，客户资源数量，以及市场的某些不确定因素，设备采购及人员招聘上的某些不确定因素等。作为中国改革开放的前沿阵地，物流行业发展较早，而且发展速度也比较快，发展速度是其他地区无法超越的。第三方物流行业发展如此迅猛主要得益于进出口贸易迅猛发展和港口的兴旺。面对竞争激烈的市场，A货运代理首先要从人才入手，因为企业之间的竞争根本上是人才的竞争。对于物流企业而言，其工作性质决定了从事这项业务的人员必须具有丰富的实践经验和办事能力，全面地掌握物流运输的专业知识，精通物流运输中的种种业务。因此，对于人才有较高的要求。与此同时，外资货代企业进入中国市场后必然需要大量的专业人才，这就加剧了物流行业对人才的竞争。A货运代理最大的优势就在于通过我们的创业构想，能够吸引到有梦想有能力的相关专业人才。市场劣势分析包括。1、第三方物流市场需求不足，物流与供应链的服务水平有待提高2、物流管理不统一，阻碍了全国性综合物流体系的建立3、物流研究相对落后和物流专业人才短缺。

七、市场营销

营销目标：以最快的速度进入本地市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。

营销策略：中小物流企业的竞争实质上就是企业核心能力的较量。它的直接体现主要是中小物流企业在产品（服务）竞争中显现出的满足市场需求、满足服务需求、占据市场份额的能力。企业决策层必须具备长远营销战略眼光，以提升产品（服务）水平为核心来深刻理解现代物流的营销理念和本质，而不能目光短浅，眼睛只看当前产品（服务）和利润。中小物流企业也要确立自己的品牌，凭借过硬的服务，较低的价位去开拓市场。鉴于此，公司将在创业初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，完善自身的服务水准。根据市场的需要制定灵活的价格策略，与客户培养良好的伙伴关系，提升公司的区域影响力。广告的宣传将我们的品牌打出，用服务支撑我们的品牌。通过电子平台，建立可靠的信息支持系统，为我们公司的决策和服务提供有力的保障。

1、 定位个性化的营销策略

定位个性化的营销策略就是指物流企业为了在行业中形成自己的经营特色，从企业定位上就根据顾客的需求和企业自身的能力，提供尽量与竞争对手具有差异性的服务内容和服务水平。定位个性化是一种战略上的市场营销策略，成功运用这种策略能够给企业制定其他各种营销方案提供方向指标。

在确定好服务方向后，企业还要根据顾客需求特点进行分析，进而确定企业所提供的服务水平，

2、服务个性化的营销策略

服务个性化就是对不同层次的顾客提供个性化的服务。定位个性化的营销策略侧重的是整个企业的定位和顾客需求层次的服务水平的界定，而服务个性化的营销策略则是重点考虑不同的顾客对于企业的意义大小，并以此标准来调整企业的资源，使得企业的效益最大化。按照服务个性化策略，我们可以把顾客按照对企业的重要程度分为ABC三类，A类顾客是对企业最重要的顾客群，其对企业的贡献大约排名前5%；B类顾客是对企业也很重要，其对企业的贡献大约排名前6%-15%；而C类顾客则是相对次要的顾客，其对企业的贡献排名在之后的80%。正由于不同的顾客对企业的贡献大小不一样，他们为企业带来的利润也就有很大的差别。根据著名的20/80理论可以知道，正是对企业最重要的20%的顾客创造了80%的利润，也就是以上提到的A、B类顾客群，而相对次要的C类顾客则创造了企业利润的20%。基于上面的分析，物流企业需要对不同层次的顾客制定相应的服务和营销方案。

八、经营目标

1、根据市场预测，开业后尽力完成每单净盈利50000元左右，月盈利约9000，年盈利达108000元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。

2、五年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户；发展团体客户；重点发展VIP卡客户；此时月盈利力争达到10000元，年盈利达120000元以上。

九、开业行动计划

1、要不断地学习关于经营物流公司方面的知识，以便更深入了解市场的发展趋势。

2、 尽量找合作伙伴，因为这个项目是比较巨大的，而且是有风险的。

3、 筹借资金，主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。

4、 走访各公司，联系客户，了解客户的需求。

5、 租赁办公地点和仓库，进行室内装修和仓库的设备购进。

6、 注册准备开业，加强开业前的有效宣传，在网上和各招聘场所贴出招聘广告，满足公司工作顺利运行的需要。

7、开业当天，邀请当地小区有关领导莅临本公司剪彩，并举行小型演唱会。

十、结论

无人化仓储已实现了自动拣选货物、无人堆垛货物、无人输送货物，实现了货物入库全流程的可视化。我们相信凭着武汉洛飞第三方物流服务公司所有成员的共同努力，在公司发展的过程中，不断学习，不断开拓创新，并不断借鉴其他企业的先进经验，我们一定会物流行业开辟一个新的具有标志性的企业，武汉洛飞第三方物流服务公司一定会在激烈的物流市场竞争中脱颖而出。